Archief voor October 2009

Google Analytics Basics: Hoe te voorkomen dat de homepage op twee verschillende manieren wordt gemeten?

17-10-2009

Het installeren van Google Analytics lijkt zo eenvoudig, maar vaak gaan er toch kleine instellingen mis. Waardoor de statistieken onnodige afwijkingen hebben.

Op veel websites is de homepage vaak via meerdere adressen bereikbaar. Meestal wordt de homepage getoond na het intypen van het domein: bijvoorbeeld op www.acme.nl (A Company that Makes Everything), maar ook op www.acme.nl/index.php?id=1. Om te voorkomen dat Google Analytics deze pagina’s als twee verschillende pagina’s gaat meten, is er een kleine instelling nodig.

De omkaderde pagina’s zijn gelijk, maar met een verschillend adres.

Lees het volledige artikel »

Conversion Killers

8-10-2009

Wat is een “Conversion Killer”?

Wat is een “Conversion Killer”? Uiteindelijk gaat het bij de meeste websites om de conversie; of dit een webshop is die elektronica verkoopt of een autolease maatschappij die via de website leads wil binnen halen. Een “Conversion Killer” is iets – in bijvoorbeeld een webshop – dat de bezoeker weerhoud van het kopen van een product.

De aanleiding voor het schrijven van dit artikel was dat de batterij van mijn horloge leeg was. Daardoor kwam ik weer in de webshop waar ik mijn horloge had aangeschaft. Maar dit ter zijde.

Diveshop.nl

In deze webshop is een klassiek voorbeeld te vinden van een “Conversion Killer”. De twee belangrijkste redenen dat er via het internet producten worden gekocht; is de prijs en dat alles makkelijk te verglijken is. Maar op www.diveshop.nl zijn de prijzen pas zichtbaar naar het inloggen. Om de prijs te kunnen zien moet er eerst een account worden aangemaakt. Dit is een reden voor de oriënterende bezoeker om deze site direct weer te verlaten.

Lees het volledige artikel »